Verzendbeleid

Bij ZILVORY doen we ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u alle details over onze verzendopties, kosten en levertijden.

Verzendkosten

Verzending is gratis. Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis afgeleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Bestelverwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 dagen na ontvangst van de betalingsbevestiging verwerkt. In geval van hoge ordervolumes kan de verwerking langer duren, en klanten worden dienovereenkomstig geïnformeerd.

Levertijden

Standaardlevering: 7-14 dagen.

Let op: De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele vertragingen tijdens feestdagen of drukke periodes bij de vervoerder.

Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Adresnauwkeurigheid
Klanten moeten ervoor zorgen dat het verzendadres dat bij het afrekenen is ingevoerd correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar onjuiste adressen zijn verzonden die door de klant zijn opgegeven.

Verloren of beschadigde pakketten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw pakket verloren gaat tijdens het transport, neem dan contact op met de vervoerder. Als u een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via support@zilvory.com.

We zullen een onderzoek starten bij de vervoerder en een geschikte oplossing bieden.

Heb je vragen?

Als je bij verdere vragen, neem gerust contact met ons op via:

E-mailadres: support@zilvory.com